通知公告

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关于开通“后勤物业服务网上报修系统”的通知

时间:2018-05-04  信息来源:   点击: 次

老师、同学们:

为推动智慧校园和后勤信息化建设,进一步提高后勤物业服务质量,提升维修服务效率,在前期调研和测试的基础上,“后勤物业服务网上报修系统”将于5月4日起上线试运行,现就有关事宜通知如下:

一、报修方式

1、网站报修。访问济宁学院网页——事务大厅——后勤物业服务报修系统——在线办理,根据提示便可完成。(谷歌或火狐浏览器)

2、移动端报修。打开手机微信,扫描下方二维码,关注“济宁学院微信企业号”。

进入济宁学院企业号后,点击办事大厅——后勤物业服务报修系统——在线办理,流程和网站报修一致。

二、报修项目及区域

1、报修内容:水、电、木、地面及其它零星维修项目(暂不含暖气报修)。

2、报修区域范围:校本部教学区所有教学楼、实验楼、行政办公楼、图书馆、科技文化大楼(一、二层)及工程训练中心。

三、报修查询与服务评价

用户报修成功后,点击“我的报修”菜单可以查看所报修记录,随时关注当前提交报修的处理进度情况,并进行相关评价。

四、注意事项

1、报修项目请按照系统要求填写详实具体(不要漏项,否则无法提交),请留下正确的联系方式,以便维修人员及时联系处理。若有现场手机拍照,建议同步上传图片,以便提高维修准确率。

2、报修内容请认真且实事求是地填写,以利于系统和维修人员提高工作效率,最大程度地做好物业维修工作。

3、试运行期间,如有网络运行方面的技术问题,请联系信息管理中心,联系人:郑老师,电话:3196177;如有维修服务投诉方面的问题,请联系明德物业公司,联系人:郭老师,电话:3196900 。

信息管理中心 后勤处

2018年5月4日

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